Política de Privacidade

Serval · última atualização: 23 de outubro de 2026

O Serval é uma ferramenta de gestão comercial usada por empresas e suas equipes para organizar leads, registrar ligações e mensagens, agendar atendimentos e acompanhar vendas e clientes. Esta política explica quais dados usamos e como eles são tratados.

1. Dados que coletamos

• Conta de acesso: nome e e-mail informados no cadastro, usados para login.
• Dados de trabalho inseridos por você: leads (nome, empresa, telefone, segmento), registros de ligações e mensagens, anotações, reuniões e informações de funil.
• Google Agenda (opcional): se você conectar sua conta Google, acessamos sua agenda apenas para criar, atualizar e ler os eventos das reuniões marcadas no painel, incluindo o link do Google Meet.

2. Como usamos os dados do Google

Os dados obtidos das APIs do Google são usados somente para sincronizar as reuniões entre o painel e a sua Google Agenda. Não vendemos, não compartilhamos com terceiros, não usamos para publicidade e não usamos para treinar modelos de inteligência artificial. O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

3. Onde os dados ficam

Os dados são armazenados no Supabase, com acesso restrito: cada usuário vê apenas os próprios dados. A comunicação é feita por conexão segura (HTTPS).

4. Compartilhamento

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto com os provedores necessários para o funcionamento do serviço (hospedagem e banco de dados) ou quando exigido por lei.

5. Seus direitos e exclusão

Você pode, a qualquer momento: desconectar o Google Agenda pelo próprio painel (tela Agenda → Desconectar), o que remove nosso acesso à sua agenda; apagar seus dados pela opção "Zerar minha conta" em Configurações; ou pedir a exclusão completa da conta pelo e-mail abaixo. Você também pode revogar o acesso em myaccount.google.com/permissions.

6. Contato

Dúvidas sobre privacidade: contato@marc4.com.br